Política de Privacidade

Última atualização: 24/08/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a useVelluti coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita ou compra em https://usevelluti.com.br/, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, UF).
Dados de pedido: itens comprados, valores, status do pagamento.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos número de cartão nem dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.
Dados técnicos: endereço IP e informações de sessão, usados apenas para segurança (ex: prevenção de fraude e força bruta).

2. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos;
Comunicar sobre o status da sua compra;
Prevenir fraudes e proteger sua conta;
Enviar novidades e ofertas, caso você tenha se cadastrado para recebê-las (você pode cancelar a qualquer momento);
Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos apenas o necessário com:

Mercado Pago, para processar o pagamento do seu pedido;
Transportadoras/serviços de entrega, para envio do produto;
Autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados;
Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
Revogação do consentimento (ex: descadastro da newsletter).

Você pode gerenciar nome, telefone e senha diretamente em Meus dados, ou solicitar qualquer um dos direitos acima entrando em contato pelo e-mail contato@usevelluti.com.br.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão, sua sacola de compras e seu login. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais (fiscais e de defesa em eventuais processos), podendo solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento pelos canais acima.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@usevelluti.com.br.